win10安装近期更新后部分操作会蓝屏

有一个不好的消息要告诉广大Windows 10用户。最近微软已经确认，Windows 10在安装最近的更新之后，如果用户进行某些操作的话，有一定几率会发生蓝屏情况。某些操作包括系统还原、清理安装Windows 10、创建系统还原点等。

目前微软已经找到了蓝屏原因。微软表示，当系统进行还原的时候，系统会把一些文件恢复，并将其保存在注册表中。当系统重启之后会还原系统目录文件，包括驱动文件。而当驱动还原之前就加载了版本不一样的驱动，此时系统会断定错误，从而导致蓝屏。

微软也为用户提供了解决方案，可以不在设置中选择系统还原，而是通过恢复的高级启动，进入WinRE的恢复环境。在此环境下进行操作，可避免遇到驱动不对称的情况。

微软在一份说明中解释了导致系统彻底崩溃问题的原因：

“在系统还原过程中，Windows会暂时恢复正在使用的文件，然后它将信息保存在注册表中。当计算机重新启动时再完成了分阶段操作，在这种情况下，Windows会还原系统目录文件，并在计算机重新启动时暂存要还原的驱动程序.sys文件。但是，当计算机重新启动时，Windows会在还原更高版本的驱动程序之前加载现有驱动程序，由于驱动程序版本与已还原的目录文件的版本不匹配，因此重新启动过程将停止。“

微软表示用户可以通过从Windows恢复环境（WinRE）而不是从“设置”应用程序运行系统还原来防止此问题。

为此，用户应转到“开始”>“设置”>“更新和安全”>“恢复”>“高级选项”>“立即重新启动”，然后按照此路径访问系统还原：

疑难解答>高级选项>系统还原

微软尚未表示它是否正在修复这一故障，但鉴于它是一个“已知问题”，预计该公司将在未来的Windows 10更新中会寻找解决该问题的方法。